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Quando un viaggio di lavoro si trasforma in una piacevole scoperta

Siamo nell’era dei social, dello Smart working, della freddezza della tastiera e di quella artefatta finta vicinanza data da una webcam ed uno schermo…😔 Se per alcuni questo ha abbattuto le distanze, avvicinato persone ed ha dato la possibilità, agli affetti, di ritrovarsi, è altrettanto vero però che ha innalzato una serie di barriere invisibili di cui, qualche volta, siamo sia vittime che carnefici.⚠️

‼️ Da tempo lavoro smart con clienti distanti geograficamente, ma è davvero un bene che spesso mi chiedano di potermi spostare per poterci incontrare, potersi conoscere e lavorare di presenza… Questa volta me lo ha chiesto il mio cliente che sta in Costiera Amalfitana. 🌊🚤

L’abbraccio che ho ricevuto all’arrivo, l’ospitalità sua e di tutte le persone del posto è imparagonabile; persone pronte a darti sempre la corretta indicazione, a darti un po’ del loro tempo in una terra magica fatta di cuori, storie e speranze ❤️

Entrato nel locale e subito vengo accolto come se fossi stato parte della famiglia…

Confrontarsi davanti ad un calice di vino, assaggiare la loro cucina avvolto dalle loro storie, mi ha aperto il cuore e mi ha ricordato che ci sono sempre “persone reali” dietro ogni business che lavorano e lottano per un obiettivo. 💪🏻

Un’impresa a gestione familiare aperta alle novità, alla corretta comunicazione.

Dovevo trasferire delle informazioni ed invece ho imparato una lezione: il profitto è sempre e solo una “conseguenza”.

✅ Viviamo dicendo spesso  “il mio tempo è denaro quindi non posso”, tanto con Meet facciamo uguale!

Ed invece non è così… ci sono emozioni che si comunicano con uno sguardo, con dei gesti, con un sorriso, respirando un profumo e guardando un paesaggio.

‼️ Spesso dimentichiamo che il linguaggio verbale è soltanto una piccola percentuale di tutta la comunicazione.

Dopo questo viaggio, da domani, quando ci confronteremo ancora, saprò perfettamente di chi sto parlando e quali sono i valori che li contraddistinguono.

🐠 Le Bontà del Capo non è solo uno dei tanti ristoranti della Costiera Amalfitana, è una famiglia che ti accoglie👨 👩 👧 👦, è una perla di professionalità e di bontà 🤤 che si prende cura veramente dei propri clienti, è una realtà che si sposa perfettamente con la bellezza della costiera perché vivono in estrema simbiosi, frutto di tradizioni tramandate da generazioni e permeate dagli odori, sapori che quella terra sa donare vissuta con la voglia di far sentire il cliente sempre a casa.

Il loro mantra è:

🔺 “Entri cliente ed esci parente!” 🔺

Ed ora ho la piena consapevolezza di questo perché l’ho vissuto!

Puoi capirlo, puoi immaginarlo, ma viverlo è sicuramente diverso ed al di sopra delle aspettative.

‼️ Quindi, mi rivolgo ai professionisti della mia categoria: smettetela di pensare solo al profitto… il profitto non è mai causa ma sempre e solo conseguenza, come dicono questi miei amici campani.

❓❓Quando posso, mi sposto con piacere per andare a trovare i miei clienti e conoscerli di persona… e tu?